Klanten voor het leven

€ 33,01 exclusief BTW

Echte groei begint met anders kijken naar je bestaand klantenbestand. De toekomst van je bedrijf ligt niet in meer klanten, wel in meer waarde per klant

  • Focus op wat je al hebt, in plaats van steeds op zoek te gaan naar nieuwe klanten.
  • Concreet stappenplan in plaats van vage strategie of inspiratie alleen.
  • Niet tool-driven, wel mindset-driven: je leert denken in waarde, niet in systemen.

WAAROM?

  • Vertrek vanuit praktijkervaring met tientallen bedrijven, geen theoretisch model.
  • Geen ‘sales’, wél klantontwikkeling: het boek leert je geen trucjes, maar duurzame relaties bouwen.
  • Resultaatgericht zonder opdringerigheid: je verhoogt klantwaarde zonder je klant te overladen.

WAT?

  • Praktische hoofdstukken met inzichten, herkenbare voorbeelden en actievragen.
  • Helder stappenplan

VOOR WIE?

  • Ondernemers en leidinggevenden.
  • Voor bedrijven met een bestaand klantenbestand die beseffen dat er meer waarde uit deze relaties valt te halen.
Categorie:

Aanvullende informatie

Afwerking

Paperback

Aantal pagina's

200

Afmetingen

240×170

EAN

9789059963474

Nur-code

Marketing

Uitgever

LanooCampus

Druk

1